Nasıl yardım edebiliriz?

Ürünlerinizi 30 gün içerisinde neden göstermeksizin iade etme hakkınız vardır.

İade edilen ürün/ürünlerin tekrar satılabilirlik özelliklerinin kaybolmamış olması ve etiketlerinin üzerinde olması gerekmektedir.

Maske, iç çamaşırı ve ambalajı açılan çorapların iadesi, sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından mümkün değildir.

Sağlık önlemleri nedeniyle, su şişelerinin altında ve üzerinde bulunan her iki etiketin de çıkarılması ve bilgi kartının bulunmaması durumunda ürün iade edilemez ve değiştirilemez.

İade işlemini depomuza yapmak istediğinizde; ürünleri size teslim edilen kutu içerisine koymanız gerekmektedir. Ürünleri, siparişinizle beraber size gönderilen iade formunu talimatlara uygun şekilde doldurarak size en yakın Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz. (Ürünleri, sipariş esnasında seçtiğiniz kargo firmasına teslim etmeniz gerekmektedir.)

İade formunun çıktısını alamadığınız durumda, sürecin sorunsuz işlemesi için, iade paketinin içerisine gerekli bilgileri (Ad-Soyad, Sipariş Numarası, Sipariş Tarihi, İade Edilecek Ürünün Kodu, Ürün Bedeni, İade Nedeni) yazarak, depomuza kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

İade Edilen Ürünün Gönderileceği Adres: Ekol Lojistik - Under Armour Online, Ekol Orkide Tesisi, Nakkaş Yolu Caddesi. No:15 Hastane Mahallesi. 34276 Hadımköy/İstanbul. Yurtiçi Kargo firmasına 383544949 no'lu kodu belirtebilirsiniz.

İade işlemini herhangi bir mağazamızda yapmak istediğinizde; ürünleri size teslim edilen kutu içerisine koymanız ve ürün faturasının yanınızda bulunması gerekmektedir. İnternet üzerinden alınan ürünler için mağazadan para iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandıktan sonra iade tutarı, bankanız tarafından 2-7 iş günü içerisinde kartınıza yansıtılacaktır. Mağazalarımıza iade ettiğiniz ürünler için dilerseniz tarafınıza, mağazalardan yapacağınız alışverişlerde veya online alışverişinizde geçerli olacak ve maksimum 3 ay içerisinde kullanabileceğiniz bir hediye çeki teslim edilecektir.